常见问题解答

图书馆四层是办证室，在此办理图书借阅证，同时，挂失、解挂、补证、换证、回收等业务均在此处办理。
一般情况下，办理借书证需交一张一寸免冠照片，5元工本费。
具体情况请参见“读者需知”中“三、借阅证需知”
同时，办证室和旧馆六楼的电子阅览室存有大量读者遗失的借书证，可到彼处认领。

按照学校规定，调离或因公、因私出境的读者必须到图书馆归还所借图书、退还借书证、办理离校（或临时离校）手续。

我馆主要服务于本校读者，校外读者仅限于有馆际互借关系单位的读者。无馆际借阅证的外单位读者，凭本人所在单位的介绍信及有效证件，经馆长同意后方可登记进馆阅览。

有两种方法可以查到，（1）读者可以通过校园内任何一台联网的计算机终端进入图书馆主页查询个人借书情况。读者可在图书馆主页中进入“读者服务”的“图书借还查询”系统，请按要求填写证号和口令（也是证号），注意大写字母，点击进入。如果仍不能成功，请到二楼办证处咨询。（2）在图书馆二层的检索大厅使用检索机进入查询系统免费查询。

读者类型	借书总数量	一般图书	正常借期	文艺类图书	正常借期	允许续借次数	续借期
教职工	10册		120天		30天	1次	30天
研究生	8册		60天	1册	30天	1次	30天
本、专科生	3册	3册	30天	1册	30天	1次	30天
其他人员	3册	3册	30天	1册	30天	1次	30天

新书阅览室的图书仅限I、K类图书提供外借，每人限借1册，借期1天

* 一般图书：本馆第一书库、第二书库的图书
* 文艺类图书：第四书库中的图书

续借图书指所借图书在规定还期内延长该图书的借阅期限。续借只能在图书到期日之前办理。每本书只能续借一次，每次借期30天。第四书库、新书阅览室图书不得续借。其他书库图书在无预约的情况下，读者可根据需要，在图书到期日前1周内续借，续借期限均为1个月，续借借期自续借之日起算。每册图书允许续借一次。有读者预约的情况下，图书不得续借。
续借图书有两种方法：1. 持书到馆续借：将你想续借的图书带到流通部借、还书处，工作人员将为你处理；2. 网上续借。进入“图书借还查询”系统后查询已借图书，点击续借即可操作成功。

经过检索后发现想要借阅的图书已经被别的读者都借走了，这时可以使用预约服务。
预约图书可在任何一台联网计算机上通过联机公共检索系统办理。登录图书馆主页/读者服务/馆藏图书检索页面，检索到所需图书，即可进行预约。预约有效时间为2天。预约期内，预约图书不会被别人借走。如果2天之内未及时借书，则预约取消。
注意：预约前请认真检查文献的馆藏状态，如果有"在馆"的请不要预约，以免造成不必要的罚款。

出现个人借书记录与实际不符的情况，请带上图书证到有关书库与工作人员联系。

不行。为提高流通率，方便其他读者，规定一名读者归还图书后不能接着再借走，需在还书七天后方可重新借阅该书。如确实急需，可查阅该书的其它复本。

图书馆实行图书开架借阅，一些读者拿了书乱放（也不排除图书丢失），造成目录中 “在架上”，而实际却找不到的情况。请您找书库值班老师帮助您查找，实在找不到，可以预约那些已借出的图书。

图书馆新书总是最受大家欢迎，很多新书一上架即被读者借走，新书不断地在读者手中流通，书库里自然很少有新书，这也是正常现象。如果书库里像书店一样都是新书，则说明图书馆选书有问题，订购的图书不受读者欢迎。
我馆二层新书库的图书借期短，流通率高，在这里看到的可全是新书啊。

英语听力、会话教材及各类单词、阅读、作文、习题（包括托福、研究生考试、四级、六级英语）等学习资料和英语读物在第一书库都有收藏。另外，过刊阅览室藏有50余种外文期刊。

节假日、闭馆日不计入外借期；应于寒、暑假归还的书刊在开学后一星期内归还，若在期限内没有归还，则假期时间计算在外借期内收取罚款。

外借图书逾期不还，每册每天罚款0.1元；新书阅览室图书超期每天罚款0.3元。
因公出差、不能按时还书者，持单位书面证明，可免罚款。

丢失图书，如不能以相同版本图书赔偿，则须按下列规定以现金赔偿：（1）一般中文图书按原价2－10倍赔偿。（2）成套图书遗失、损毁其中一册至数册，除收回所剩卷册外，按多卷书总价另加一倍赔偿。（3）集体借书丢失，经办人须负责查清，由丢失人赔偿；若查不清时，由经办人或集体按规定赔偿。（4）已赔偿的图书找到原书且没有损毁，或买到相同版本的图书，可到办证室办理退款手续。在此期间内，按逾期罚款规定处理。

有两种方式：一是向图书馆采编部、期刊部的工作人员当面建议；二是登录图书馆主页上的“图书荐购”栏目，留下您的建议和意见。
期刊部在证订下年度期刊时，会在网上发布征订通知，请随时关注。

一种方法：可通过图书馆的联机公共目录（OPAC）检索。已知期刊名称，可以通过题名途径检索；已知出版期刊的机构或学术团体，可以从著者途径检索。第二种方法：通过图书馆主页/期刊在线/〈现刊目录报道〉栏目检索。

图书馆的电子资源仅供山东经济学院师生员工用于学术、研究、教育和个人用途。大部分资源采用IP地址控制访问权限，即山东经济学院校园网内的任何一台计算机都可以访问。如果访问数据库需要输入用户名和密码，请仔细阅读相应的数据库介绍页面，有问题请向图书馆信息服务中心或技术服务部咨询。

可在图书馆主页中查看数据库资源，其中收录了我馆订购的主要中、外文电子全文期刊数据库中的期刊。在其中可进行刊名的检索，并可链接入期刊查看文章全文。

使用Acrobat Reader软件可以打开。可到相关网站上下载该软件。

中国期刊网的全文须使用专用浏览器——CAJ浏览器才能打开。在首次使用中国期刊网时必须先安装浏览器。在期刊网主页上有全文浏览器下载图标，直接点击它可以下载浏览器。因为浏览器是压缩文件，您还必须用WINZIP之类的解压工具对它解压。解压安装后，就可以利用它看全文了。如果您还有什么疑问，请登录图书馆主页的数据库使用介绍，那里有详细的步骤分解图。

最好能参加图书馆举办的信息检索选修课，也可以向图书馆信息技术部咨询，电话：88525997。或阅读各数据库的简介和数据库中的“帮助”。

首先应根据课题内容归纳出关键词，然后尽量利用图书馆主页上数据库资源栏目，到《中国学术期刊全文数据库》各辑中进行检索, 最后从检索结果中选出最感兴趣的若干篇文献。原文获取方法为打印输出。

可根据文献的相关信息（如题名、著者、期刊名等）在图书馆的全文数据库中检索、下载、打印；或到相关阅览室、借书处查询本馆是否收藏有该文献。如果本馆收藏，则可直接借阅原文。若本馆未收藏，还可在网上访问其他图书馆，找到收藏单位后，到图书馆三楼信息咨询部办理原文传递或馆际互借申请，来获取原文。

通过我馆图书馆主页上的自建硕士论文题录数据库，可以查到我校的硕士学位论文的有关信息，您可以通过论文题目、作者、导师、单位、专业、年等检索项，检索出所需论文的题录信息，也可直接到图书馆三层信息咨询中心查阅，无密级印刷本学位论文可阅览，不能外借。

(1)部分高校学位论文的查找：在网上"中国高等教育文献保障系统"（CALIS）的"学位论文"库中可看到部分高校学位论文题录、文摘及有关信息。网址：http://www.calis.edu.cn/。
(2)登录我馆主页的数据库资源，《中国期刊全文数据库》中订购了《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》，其中收录了99—06年来的31万余篇博硕士论文。

（1）可从本馆的“电子图书”资源中寻找其电子版本浏览、下载。（2）可从图书馆信息咨询中心领取驻济高校馆际互借证，在驻济其他高校借阅所需图书。（3）向信息咨询中心提出文献传递申请，利用我馆的原文传递服务可得到所需资料。

网上有很多有实用价值且免费利用的文献资源，包括：参考工具、文摘索引、专利、标准、科技报告、期刊、论文、会议消息以及一些重要的学协会站点等。可从图书馆主页"网络导航"栏目链接访问，也可从其他院校图书馆主页的网络导航、学科导航、免费资源类栏目中查找。

三、图书馆和馆藏（返回顶端）

样本书库是将我馆馆藏的图书文献资源每种各抽取一本作为保留本(俗称样本)集中收藏于某一阅览室，所有的图书馆，样本书都是只供阅览,不提供外借服务。这样，如果读者碰到急需但在流通书库却找不到的图书，就可以到样本书库查找阅览了，这也是方便读者的一种方式。